Szeretnénk, ha pihenésed gondtalanul telne, ezért kérjük, foglalás előtt olvasd el az alábbi szabályzatot, amely a foglalás véglegesítésével elfogadottnak minősül.
A foglalásod akkor válik véglegessé és garantálttá, ha az alábbi fizetési ütemezés teljesül:
Foglaló megfizetése: A foglalás rögzítésekor a teljes szállásdíj 50%-a fizetendő előlegként. A foglalás visszaigazolása az összeg beérkezését követően válik érvényessé.
Hátralék megfizetése: A fennmaradó 50%-ot legkésőbb az érkezés előtt 14 nappal ki kell egyenlítened.
Fizetési módok: banki átutalás, bankkártya, SZÉP kártya
Tisztában vagyunk vele, hogy a tervek változhatnak, ezért rugalmas lemondási ablakot biztosítunk az alábbiak szerint:
Ingyenes lemondás: Az érkezésed előtt több mint 60 nappal a foglalást kötelezettség nélkül lemondhatod. Ebben az esetben a befizetett 50% előleget teljes egészében visszatérítjük.
60 napon belüli lemondás: Amennyiben az érkezésedet megelőző 60 napon belül mondod le a szállást, a befizetett 50% előleg nem jár vissza, az a szálláshelyet illeti meg kötbérként.
14 napon belüli lemondás: Az érkezés előtti 14 napban a foglalás már nem lemondható. Ebben az időszakban a teljes szállásdíj (100%) kötbérnek minősül lemondás esetén.
Amennyiben a vendég a visszaigazolt érkezési napon nem jelenik meg a szálláshelyen, és erről előzetesen nem tájékoztatja a szállásadót:
A foglalás automatikusan törlésre kerül.
A befizetett teljes összeg (100%) a szálláshelyet illeti meg, visszatérítésre nincs lehetőség.
A lemondást minden esetben írásban (e-mailben) kell jelezni az heliosapartman@gmail.com címen. A lemondás időpontjának az e-mail beérkezésének napja számít.
Köszönjük a megértésedet, és várunk szeretettel a Helios De Luxe Apartmanokban!
| Időszak | Lemondási díj (Kötbér) | Visszatérítés |
| 60+ nappal érkezés előtt | 0% | 100% (teljes előleg visszajár) |
| 60 – 15 nap között | 50% | Az előleg elveszik |
| 14 napon belül / No-show | 100% | Nincs visszatérítés |